TC Survey - Auto experten
Home
Info
Links
Profiel
Drive In
Tevredenheids enquete
Tevredenheidsonderzoek
Hier kan je onze tervredenheids enquete invullen. Velden met een * zijn verplicht.
Beoordeling: 5=uitstekend, 4=zeer goed, 3=goed, 2=bevredigend, 1=slecht, x=geen mening
Uw eventueel commentaar laat ons toe uw evaluatie beter te begrijpen.
Uw Gegevens
Voornaam* / Naam*:
Straat* / Nr*:
Postcode* / Plaats*:
DossierNr*
Huidige expertcode*
Ethias Polisnummer
Ethias Nummer schade
Het Secretariaat
Onderwerp
Score*
Mijn commentaar
snelheid van de contactname
5
4
3
2
1
X
snelheid van de afspraak
5
4
3
2
1
X
onhtaal / informatie
5
4
3
2
1
X
informatie omtrent de procedure télé-expertise bij de erkende en aangenomen herstellers
5
4
3
2
1
X
De Expertise
Onderwerp
Score*
Mijn commentaar
stiptheid
5
4
3
2
1
X
onthaal
5
4
3
2
1
X
duidelijke informatie omtrent de herstelling of het totaal verlies van mijn voertuig
5
4
3
2
1
X
Het Dossierbeheer
Onderwerp
Score*
Mijn commentaar
informatie omtrent het verloop van mijn dossier
5
4
3
2
1
X
bereikbaarheid van de expert
5
4
3
2
1
X
de kwaliteit van de tussenkomst met de expert
5
4
3
2
1
X
tevredenheid over het beheer van mijn dossier
5
4
3
2
1
X
duidelijkheid van de briefwisseling en de gekregen informatie
5
4
3
2
1
X
De Hersteller
Onderwerp
Score*
Mijn commentaar
onthaal
5
4
3
2
1
X
kwaliteit van de service
5
4
3
2
1
X
tevredenheid van de herstelling
5
4
3
2
1
X
heeft u gebruik gemaakt van een vervangingsvoertuig tijdens de herstelling?
J
N
zo ja, was u hierover tevreden?
J
N
Opmerkingen en suggesties
Opmerkingen